Klanten hebben nog steeds geregeld klachten over contractvervoer. Het betreft leerlingenvervoer, Wmo-vervoer en regiotaxi's die door aanbestedingen worden gegund aan vervoerders.
Een samenwerkingsverband van gebruikersorganisaties, vervoerders en vakbonden heeft nu het project Grip op Vervoer opgezet. Adviesraden en gebruikersgroepen krijgen begeleiding om invloed te kunnen uitoefenen op aanbestedingen voor Wmo/regiotaxivervoer en leerlingenvervoer.
Handboek
Tijdens het project krijgen twaalf klantgroepen begeleiding en advies. De ervaringen die ze daarbij opdoen worden uitgewerkt in concrete aanbevelingen in een handboek. Voor gemeenten maakte het Kennisplatform Verkeer en Vervoer vorig jaar al professionele handboeken.
Regionale voorlichtingsbijeenkomsten
Het project organiseert twaalf regionale voorlichtingsbijeenkomsten voor leden van Wmo-raden, adviesraden leerlingenvervoer, seniorenraden, ouderenraden enzovoorts. Hier worden kennis, tips en goede voorbeelden uitgewisseld. Ook is een brochure beschikbaar. De bijeenkomsten over leerlingenvervoer vinden in het najaar plaats. De Wmo/regiotaxibijeenkomsten wat later.
Meer informatie
Via de website van Grip op Vervoer kunt u zich inschrijven voor een van de voorlichtingsbijeenkomsten.